风控与合规说明

供支付服务商审核使用

1. 业务模式

平台为创作者提供打赏和会员订阅收款工具。粉丝付款后，资金通过官方支付通道直接分账至创作者账户，平台仅收取技术服务费（约 8%），不触碰交易资金。

2. 反洗钱措施

创作者入驻须实名认证（身份证 + 银行卡/支付账户）
单笔交易限额：打赏最高 2,000 元，会员最高 500 元/月
异常交易监控：高频大额交易自动标记人工复核
不支持虚拟货币交易

3. 内容审核

机器审核：敏感词过滤（涉黄赌毒政等）
人工审核：新创作者首月内容抽查
用户举报：24 小时内响应处理
违规处置：警告 → 暂停收款 → 永久封禁

4. 投诉处理

客服邮箱/工单系统受理投诉，承诺 48 小时内首次响应， 7 个工作日内处理完毕。涉及退款按支付机构规则执行。

5. 资质

ICP 备案：申请中
EDI 许可证：规模化运营后办理
支付分账：微信/支付宝服务商分账